@thesis{thesis,
		author={Sanjaya  Awang Ici},
		title ={Corporate Affairs PT Bank Muamalat Indonesia dalam Menanggapi Krisis dan Mempertahankan Reputasi},
		year={2020},
		url={http://repo.usni.ac.id/285/},
		abstract={Akhir-akhir ini muncul berita tak sedap yang menimbulkan tanya banyak
orang. Sebagai Bank syariah paling tua di Indonesia, Bank ini dianggap harus diselamatkan sebelum ambruk hingga tutup. Masalah yang dihadapi oleh Bank Muamalat ini, bahkan membuat banyak pihak atau lembaga tertentu yang turun tangan. Hasil penelitian diperoleh gambaran mengenai Bank Muamalat Indonesia, dan visi misi. Selain itu disajikan deskripsi hasil wawancara disertai analisis penulis dari tiap-tiap jawaban key informan dan informan dengan mengacu teori inormasi organisasi.
Berdasarkan hasil wawancara diperoleh kesimpulan Head Corporate Affairs Bank Muamalat Indonesia dalam rangka menanggapi pemberitaan krisis dengan cara melakukan kegiatan komunikasi baik kepada publik internal maupun publik eksternal. Kepada publik internal atau karyawan Corporate Affairs memberikan informasi secara langsung dan menggunakan media tentang situasi dan kondisi yang sebenarnya. Dengan publik eksternal Corporate Affairs melakukan publikasi seperti membuat press release, konferensi pers dan tetap terus menerus melakukan hubungan personal dengan pihak media khususnya wartawan. Publikasi juga dilakukan dengan menjalin kerjasama dengan masyarakat melalui kegiatan bantuan kepada masyarakat, kerjasama dengan institusi pemerintah maupun swasta.}
		}