@thesis{thesis,
		author={Widiarnoko  Gandhi},
		title ={Pengaruh Pelayanan, Hargar, Dan Produk Terhadap Keputusan Membeli Pelanggan Proyek Pada PT. Kokoh Inti Arebama (KIA Keramik)},
		year={2016},
		url={http://repo.usni.ac.id/340/},
		abstract={Harga, kualitas pelayanan, dan produk merupakan faktor yang mempengaruhi keputusan pelanggan. Dalam kasus ini Harga, Kualitas Pelayanan, dan Produk pada KIA keramik sudah 
terbilang baik, namun kenyataanya belum dapat memberikan kontribusi yang maksimal terhadap kepuasan pelanggan mereka. Hal ini bisa ditunjukan oleh penurunan pendapatan 4 
tahun terakhir yang cukup banyak antara tahun 2012 dan 2015. Jika dibiarkan hal ini dapat membuat KIA keramik tersebut mengalami kerugian cukup besar. Tujuan dari penelitian ini 
untuk mengetahui pengaruh harga, kualitas pelayanan, dan produk terhadap keputusan pelanggan pada PT. Kokoh Inti Arebama.}
		}