@thesis{thesis,
		author={E.  Firdaus and Hendra  Arjuna and Suryadi  Suryadi},
		title ={PERLINDUNGAN KONSUMEN DALAM PERJANJIAN JUALBELI 
BARANG PROPERTI YANG MENGANDUNG CACAT TERSEMBUNYI
DI KOTA TANJUNGPINANG},
		year={2021},
		url={http://repositori.umrah.ac.id/2189/},
		abstract={Konsumen merupakan setiap orang pemakai barang dan/atau jasa yang tersedia 
dalam masyarakat Baik itu kepentingan diri sendiri, keluarga, orang lain dan 
sebagainya. Pada zaman sekarang transaksi jual-beli khususnya properti seperti 
rumah, ruko, gudang dan meubel dan lain sebagainya sudah sangat banyak terjadi 
khususnya daerah Kota Tanjungpinang. Dari sekian banyaknya transaksi jual-beli 
tersebut, sering terjadinya transaksi barang properti yang mengandung cacat 
tersembunyi, yang dilakukan oleh pelaku usaha dengan motif untuk memperoleh 
keuntungan lebih dari hasil penjualan tersebut. Oleh karena itu berhubungan 
dengan permasalahan tersebut, dengan adanya Undang-Undang Nomor 8 Tahun 
1999 Tentang Perlindungan Konsumen yang bertujuan memberikan perlindungan 
hak atas konsumen yang dirugikan oleh pelaku usaha, maka yang menjadi 
permasalahan adalah bagaimana perlindungan konsumen dalam perjanjian jual?beli properti yang mengandung cacat tersembunyi dan bagaimana penyelesaian 
sengekata konsumen atas jual- beli properti yang mengandung cacat tersembunyi. 
Tujuan dari penulisan ini adalah untuk mengetahui bagaimana perlindungan 
konsumen dalam perjanjian jual-beli barang properti yang mengandung cacat 
tersembunyi, untuk mengetahui penyelesaian sengketa perjanjian jual-beli properti 
yang mengandung cacat tersembunyi. Metode yang digunakan adalah penelitian 
Normatif dengan menggunakan pendekatan kualitatif dengan merujuk kepada 
informan dari kepala sekretariat BPSK Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen 
Tanjungpinang Kota sebagai lembaga penyelesaian sengketa konsumen. Hasil 
penelitian ini dari tahun 2019-2020 BPSK Kota Tanjungpinang berhasil 
menyelesaikan sengketa jual-beli properti yang mengandung cacat tersembunyi 
dan berhasil melindungi hak konsumen atas kerugian yang diderita konsumen 
sebagai pemakai barang dan/atau jasa yang akan digunakan konsumen. Kemudian 
terkait penyelesaian sengketa perjanjian jual-beli properti yang mengandung cacat 
tersembunyi melalui lembaga badan penyelesaian sengketa konsumen (BPSK) 
dengan melalui jalur mediasi dengan dimenangkan pihak konsumen dan pihak 
pelaku usaha sepakat dengan mengganti kerusakan yang dialami konsumen}
		}