@thesis{thesis, author={Akhirman Akhirman and Alvhi Muarisaputri and Lia Suprihartini}, title ={ANALISIS KUALITAS PELAYANAN, HARGA DAN SUASANA CAFE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA CAFE JEBAT JILID DUA DI DESA GEMURUH KECAMATAN KUNDUR BARAT KABUPATEN KARIMUN}, year={2021}, url={http://repositori.umrah.ac.id/2209/}, abstract={Pengaruh Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh antara variabel?variabel penelitian yang ditujukan untuk menjawab permasalahan yang telah dirumuskan. Adapun permasalahan dalam penelitian ini adalah apakah kualitas pelayanan, harga, dan suasana berperngaruh positif terhadap kepuasan konsumen. Populasi dalam penelitian ini adalah pengunjung Cafe Jebat Jilid Dua sebanyak 100 reponden, penelitian ini menggunakan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Tiga variabel X kualitas pelayanan, harga dan suasana secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Secara parsial variabel harga dan suasana berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan konsumen, namun variabel kualitas pelayanan tidak berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan konsumen. Penelitian ini memiliki Adjusted R2 sebesar 73,5%.} }