@thesis{thesis, author={Fitri Kurnianinggsih and JANIKA JANIKA and Wahjoe Pangestoeti}, title ={ANALISIS IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PAJAK TENTANG SURAT PEMBERITAHUAN ELEKTRONIK (e-SPT) TAHUNAN DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA BINTAN}, year={2019}, url={http://repositori.umrah.ac.id/248/}, abstract={Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan pajak terhadap wajib pajak, maka Direktorat Jendral Pajak menerapkan dalam bentuk sistem surat pemberitahuan elektronik (e-spt) dalam pelaporan pajak. Penelitian ini bertujuan agar dapat mengetahui implementasi kebijakan pajak tentang surat pemberitahuan elektronik (e-spt) tahunan sejauh ini sudah berjalan sesuai yang diharapkan apa belum. informan dalam penelitian ini berjumlah 5 orang dengan 1 orang menjadi key informan. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis secara deskriptif dengan pendekatan kualitatif.Kesimpulan dari hasil penelitian ini dalam proses pelaksanaan kebijakan pajak tentang surat pemberitahuan elektronik (e-spt) tahunan di Kantor pelayanan pajak pratama Bintan ini sudah berjalan sesuai yang diharapkan akan tetapi peneliti menemukan masih adanya wajib pajak yang belum memahami dalam tatacara pelaksanaan pengisian surat pemberitahuan elektronik ini. Saran dalam penelitian ini tentang surat pemberitahuan elektronik tersebut agar sesuai dengan yang diharapkan maka, perlunya sosialisasi kembali terhadap wajib pajak dengan memberikan pemahaman tentang hal tersebut agar terwujudnya sistem administrasi yang efisen dan efektif. Kata kunci : pajak, e-spt, implementasi} }