@thesis{thesis, author={Abdul Jalal and Iranita Iranita and NURAFNIA DINA}, title ={PENGARUH DIGITAL MARKETING, WORD OF MOUTH, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA ZIKA FASHION HOUSE TANJUNGPINANG}, year={2023}, url={http://repositori.umrah.ac.id/6142/}, abstract={Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Digital Marketing, Word Of Mouth Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Zika fashion house Tanjungpinang. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat kota Tanjungpinang sebanyak 239,854 orang. Pengambilan sampel menggunakan teknik pengambilan sampel dari anggota populasi secara acak dan berstrata secara proposional (sampling random) sampel dalam penelitian ini adalah masyarakat yang pernah mengunjungi Zika fashion house Tanjungpinang, sehingga didapat sampel penelitian sebanyak 100 orang. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Data primer penelitian ini berasal dari kesioner. Data yang terkumpul dan di uji menggunakan program SPSS 26. Hasil penelitian ditemukan yaitu digital marketing tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian, word of mouth tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian, kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian} }