@thesis{thesis,
		author={HARTONO  INTAN MELA},
		title ={PENGARUH CELEBRITY ENDORSEMENT TERHADAP CONSUMER 
SATISFACTION DENGAN SELF-BRAND CONGRUITY SEBAGAI MEDIASI PADA 
KONSUMEN KOSMETIK MEREK LOKAL DI TASIKMALAYA},
		year={2022},
		url={http://repositori.unsil.ac.id/7207/},
		abstract={ABSTRAK
Pengaruh Celebrity Endorsement Terhadap Consumer Satisfaction Dengan Self-Brand 
Congruity Sebagai Mediasi Pada Konsumen Kosmetik Merek Lokal di Tasikmalaya
Oleh:
Intan Mela Hartono
Di bawah Bimbingan:
Mohammad Soleh Soeaidy
R. Lucky Radi Rinandiyana
Proses digitalisasi dan peralihan tren yang banyak melibatkan influencer membuka banyak 
kesempatan bagi perusahaan untuk terus berkembang dalam menyusun strategi pemasaran yang 
sesuai dengan karakteristik konsumen saat ini.Penelitian ini didasarkan pada munculnya ketidak 
puasan konsumen karena proses penyampaian informasi melalui strategi promosi yang kurang 
maksimal sehingga memicu ketidak puasan. Dalam rangka memenuhi kepuasan konsumen, 
perusahaan harus menentukan faktor apa saja yang dapat mendukung hal tersebut dari masa ke 
masa. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Celebrity Endorsement 
terhadap Consumer Satisfaction dengan Self-Brand Congruity sebagai mediasi. Penelitian ini 
dirancang menggunakan metode survey dengan menyebarkan kuesioner kepada konsumen
kosmetik lokal di Tasikmalaya dengan teknik non-probability sampling. Alat analisis yang 
digunakan adalah Structural Equation Modelling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan Celebrity 
endorsement memiliki pengaruh terhadap Self-Brand Congruity, Self-Brand Congruity memiliki 
pengaruh terhadap Consumer Satisfaction dan Self-Brand Congruity mampu memediasi 
Celebrity endorsement terhadap Consumer Satisfaction.
Kata Kunci : Celebrity Endorsement, Consumer Satisfaction, Self-Brand Congruity.}
		}