@thesis{thesis, author={TRISNAYANTI TRISNAYANTI}, title ={PENGGUNAAN APLIKASI BRI MOBILE DALAM DOMPET DIGITAL UNTUK MEMPERMUDAH NASABAH PADA BANK RAKYAT INDONESIA KANTOR CABANG PEMBANTU CIAWI TASIKMALAYA}, year={2022}, url={http://repositori.unsil.ac.id/7385/}, abstract={ABSTRAK PENGGUNAAN APLIKASI BRI MOBILE DALAM DOMPET DIGITAL UNTUK MEMPERMUDAH NASABAH PADA BANK RAKYAT INDONESIA KCP CIAWI TASIKMALAYA Oleh : TRISNAYANTI NPM. 193404165 Pembimbing I : Yuyun Yuniasih.,S.E.,M.Si Pembimbing II : Dedeh Sri Sudaryanti,S.E.,M.Si Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Penggunaan Aplikasi BRI Mobile dalam Dompet Digital untuk mempermudah nasabah pada Bank Rakyat Indonesia Kantor Cabang Pembantu Ciawi Tasikmalaya. Metode penelitian yang dilakukan menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik data yang digunakan yaitu studi lapangan, studi kepustakaan. Terdapat Wawancara mendalam dan Observasi langsung. Adapun teknik analisis data yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Data primer merupakan data yang secara langsung diperoleh dari lapangan atau lokasi penelitian, dengan cara mengumpulkan data dan informasi secara langsung dari narasumber. Data sekunder merupakan penudukung dari data primer. Data sekunder diperoleh penulis dari studi literature yang berupa buku, penelitian yang sudah ada, jurnal dan internet yang berhubungan dengan teori yang relevan dengan perusahaan penelitian. Kesimpulan dari penelitiann ini menunjukkan bahwa mekanisme untuk mendapatkan aplikasi BRI Mobile di PT. Bank Rakyat Indonesia ini tidak sulit. Aplikasi BRI Mobile ini sangat membantu Nasabah dalam melakukan transaksi baik itu transaksi finansial ataupun transaksi non finansial. Tetapi, dalam penggunaan Aplikasi BRI Mobile terdapat hambatan, salah satunya dimana tidak semua lapisan masyarakat dapat menikmati fasilitas ini dikarenakan keterbatasan pengetahuan tentang teknologi. Kata Kunci : Nasabah, Bank, Dompet Digital, Aplikasi Mobile} }