@thesis{thesis, author={FAUZIAH ZUHDIYATI FINA}, title ={PENGARUH WORK OVERLOAD DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI MASA PANDEMI COVID-19 (Survey Pada Kurir Jasa Pengiriman J&T Express Kantor Cabang Kota Tasikmalaya)}, year={2022}, url={http://repositori.unsil.ac.id/7913/}, abstract={ABSTRAK PENGARUH WORK OVERLOAD DAN STRES KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI MASA PANDEMI COVID-19 (Survey Pada Kurir Jasa Pengiriman J&T Express Kantor Cabang Kota Tasikmalaya) Oleh: ZUHDIYATI FINA FAUZIAH 183402016 Di bawah bimbingan: H. Deden Mulyana Gusti Tia Ardiani Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh work overload dan stres kerja terhadap kinerja karyawan jasa pengiriman J&T Express kantor cabang kota Tasikmalaya. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survei.Teknik Pengumpulan data menggunakan wawancara, kuesioner dan studi dokumentasi. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan simple random sampling dengan ukuran sampel sebanyak 55 responden. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis jalur. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa work overload termasuk dalam klasifikasi tinggi, stres kerja termasuk dalam klasifikasi tinggi dan kinerja karyawan jasa pengiriman J&T Express cabang kota Tasikmalaya termasuk dalam klasifikasi tinggi. Secara simultan dapat disimpulkan bahwa work overload dan stres kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan jasa pengiriman J&T Express cabang kota Tasikmalaya. Secara parsial work overload berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dan secara parsial stres kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan jasa pengiriman J&T Express cabang kota Tasikmalaya. Kata Kunci: Work Overload, Stres Kerja, Kinerja Karyawan} }