@thesis{thesis, author={Hanif Muhammad Rihan}, title ={Relasi UMKM dan Tokopedia Dalam Konteks Brand Relationship}, year={2019}, url={http://repository.bakrie.ac.id/2600/}, abstract={Penelitian ini menjelaskan tentang fenomena-fenomena yang terjadi antara UMKM (Usaha Mikro Kecil Menengah) terhadap mitra nya yaitu Tokopedia yang diteliti dalam konteks Brand Relationship, mulai dari pengalaman baik maupun buruk hingga beberapa peristiwa yang terjadi selama terjalin relasi antara kedua belah pihak. Sumber data dalam penelitian ini yaitu data primer yang diperoleh dengan wawancara dan data sekunder yang dilakukan melalui studi pustaka dan penelusuran online, terdapat empat informan utama dan satu triangulator dalam penelitian ini semakin memperkuat pembahasan dalam penelitian ini. Hasil dari penelitian ini menjelaskan bahwa dalam memaknai suatu fenomena atau pengalaman yang terjadi dalam suatu relasi memungkinkan adanya temuan baru yang dikaitkan dengan brand connection dan brand feeling.} }