@thesis{thesis, author={Wicaksono Prabowo Danny}, title ={Model Knowledge Management System Pada Unit Pengelola Kepegawaian Di Direktorat Jenderal Pajak}, year={2020}, url={http://repository.bakrie.ac.id/3338/}, abstract={Direktorat Jenderal Pajak (DJP) sebagai unit kerja di Kementerian Keuangan memiliki tugas untuk mengumpulkan penerimaan pajak. Untuk mencapai penerimaan pajak yang optimal, DJP membutuhkan sumber daya manusia yang kompeten. Bagian Perencanaan, Pengembangan dan Pemberhentian Pegawai (Bagian P4) adalah salah satu unit kerja dari Unit Pengelola Kepegawaian yang mengelola sumber daya manusia di DJP. Bagian P4 sebagai unit kerja yang unik dan kompleks dibutuhkan untuk mengelola pengetahuan untuk menyediakan pengelolaan sumber daya manusia yang berkualitas tinggi. Tujuan penelitian ini adalah untuk merancang knowledge management system yang sesuai untuk Bagian P4 dalam mengelola pengetahuan sumber daya manusia. Metode pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini adalah kuesioner, observasi dan wawancara kepada pegawai di Bagian P4. Penelitian ini mengadopsi metodologi perancangan knowledge management system oleh Fernandez dengan menganalisis faktor kontingensi, teknologi, proses, infrastruktur, dan mekanisme knowledge management. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dalam merancang knowledge management system di Bagian P4, knowledge management process yang menjadi prioritas untuk dikembangkan adalah socialization untuk knowledge discovery, exchange, eksternalisasi, dan internalisasi dalam urutan yang paling penting.} }