@thesis{thesis,
		author={Hardhani  Retisa Dwi},
		title ={PENGARUH KUALITAS DAN KEPERCAYAAN PADA LAYANAN ELEKTRONIK TERHADAP LOYALITAS PENGGUNA APLIKASI OVO DI JAKARTA},
		year={2020},
		url={http://repository.bakrie.ac.id/3654/},
		abstract={Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Kualitas dan Kepercayaan Pada layanan Elektronik terhadap Loyalitas Pengguna Aplikasi Ovo di Jakarta. Penelitian ini dilakukan dengan penyebaran kuesioner secara online. Jenis penelitian ini adalah penelitian Asosiatif, data yang digunakan adalah data primer dan skunder. Data diolah secara statistik dengan program  SPSS for windows. Hasil penelitian uji t, uji f menunjukan bahwa secara bersama Kualitas layanan Elektronik dan Kepercayaan berpengaruh positif. Masing- masing dari variabel Kualitas layanan Elektronik dan Kepercayaan berpengaruh positif.}
		}