@thesis{thesis,
		author={Karim  Adrian Ananda},
		title ={KOMUNIKASI ANTARPRIBADI KONSUMEN DAN DRIVER GO-JEK: IMPLIKASI BRAND BEHAVIOUR DAN BRAND RELATIONSHIPS},
		year={2020},
		url={http://repository.bakrie.ac.id/4223/},
		abstract={Di era modern sekarang ini hampir setiap usaha sudah berbasis online, tidak terkecuali usaha transportasi umum. Indonesia sebagai inisiasi usaha transportasi umum berbasis online yang didirikan oleh anak bangsa bernama Nadiem Makarim dengan tujuan membantu dan memudahkan kehidupan orang banyak selain itu juga membuka peluang lapangan pekerjaan baru kepada beberapa orang. Layanan Gojek bermula dari layanan ojek saja, akan tetapi seiring
berjalannya waktu peluang bisnis baru mulai terfikirkan oleh Nadiem Makarim hingga kini Gojek memiliki beberapa layanan yang diantaranya GoRide, GoCar, GoClean, GoSend,
GoMassage dan masih banyak lainnya. Selain itu Gojek juga sudah memiliki fitur cashless yaitu bernama GoPay, selain untuk membayar tarif ojek kini GoPay dapat digunakan untuk pembayaran yang lainnya. Tetapi didalam penelitian ini, peneliti membahas bagaimana komunikasi yang terjadi antara driver ojek online Gojek dengan konsumen berimplikasikan brand behaviour dan brand relationship merek Gojek. Jenis penelitian ini adalah kualitatif dengan metode penelitian fenomenologi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana driver sebagai mitra GoJek merepresentasikan merek Gojek kepada konsumen yang berimplikasi brand behaviour dan brand relationship dengan cara komunikasi antarpribadi
yang terjalin antara driver dengan konusmen selama mitra melakukan tugasnya sebagai driver.}
		}