@thesis{thesis, author={RIZKY MUHAMMAD}, title ={EVALUASI PROSES BISNIS PENERBITAN SERTIFIKAT TKDN PRODUK BARANG DENGAN METODE BUSINESS PROCESS IMPROVEMENT (STUDI KASUS: PT. SURVEYOR INDONESIA)}, year={2020}, url={http://repository.bakrie.ac.id/4493/}, abstract={Proses bisnis merupakan serangkaian kegiatan yang dilakukan suatu perusahaan untuk mencipkan suatu nilai. Business Process Improvement (BPI) adalah salah satu metode yang dapat dipakai untuk mengevaluasi suatu proses bisnis agar tetap dapat berjalan secara efektif efisien. BPI memiliki 5 tahap yaitu Organizing for Improvement, Understanding the Process, Streamlining, Measurements and Controls dan Continuos improvement. PT. Surveyor Indonesia merupakan perusahaan verifikator yang salah satu proses bisnisnya adalah verifikasi TKDN. Penggambaran proses bisnis penerbitan sertifikat TKDN produk barang menggunakan metode Business Process Model and Notation. Penelitian evaluasi dilakukan dengan membandingkan pelaksanaan proses bisnis yang dijalankan dengan SOP yang ada terhadap waktu. Penelitian ini menggunakan data proyek verifikasi TKDN pada tahun 2019. Sampel yang dipakai sebagai objek penelitian adalah verifikasi 2 produk sejenis dengan produsen yang berbeda dan 2 produk dengan nilai TKDN terendah dan tertinggi. Hasil temuan yang didapat adalah terjadi hambatan pada sub-proses verifikasi perhitungan TKDN, dokumen pendukung dan legal. Proses bisnis dapat terhambat hingga 212 hari dari SOP yang ada. Rekomendasi yang diusulkan perlu adanya otomatitasi, eliminasi duplikasi, simplifikasi, pembaharuan dan standarisasi pada sub-proses verifikasi perhitungan TKDN, dokumen pendukung dan legal} }