@thesis{thesis, author={Andre Dwika Andre}, title ={Kajian Risiko Perubahan Kebijakan Perusahaan Terhadap Surveyor Asuransi Kendaraan Bermotor Pada Masa Pandemi Covid-19}, year={2021}, url={http://repository.bakrie.ac.id/5208/}, abstract={Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui risiko yang ditimbulkan akibat perubahan kebijakan terhadap surveyor di Perusahaan Asuransi Kendaraan Bermotor, Perubahan tersebut dilakukan Perusahaan dalam upaya mematuhi peraturan Pemerintah untuk membatasi aktivitas masyarakat khususnya di DKI Jakarta. Peneliti mengidentifikasi risiko pada proses verifikasi klaim dan melakukan wawancara secara semi-terstruktur yang bersifat informal. Hasil penelitian ditemukan adanya empat risiko yang timbul akibat perubahan kebijakan yaitu: 1. Risiko ter paparnya virus Covid-19 bagi surveyor dan tertanggung. 2. Potensi keterlambatan waktu proses pengurusan berkas klaim. 3. Potensi ketidaksesuaian antara waktu dan jumlah surveyor dengan pekerjaan. 4. Potensi penurunan produktivitas surveyor. Alternatif pemecahan masalah terkait risiko yang timbul dapat diidentifikasi, namun alternatif terbaik membutuhkan adanya identifikasi objektif terutama dari Perusahaan secara jelas. Sehingga diperlukan penelitian berikutnya untuk mengetahui hal tersebut} }