@thesis{thesis, author={Manoppo Farah Diba}, title ={ANALISIS PENERAPAN STRATEGI EMPHATIC MARKETING PADA PENJUALAN BURGER KING DI ERA PANDEMIK}, year={2022}, url={http://repository.bakrie.ac.id/5682/}, abstract={Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan strategi emphatic marekting pada penjualan Burger King di masa pandemik. Penelitian ini merupakan penelitian bersifat kualitatif dengan pendekatan deskriptif dengan teknik pengumpulan data menggunakan metode wawancara, observasi, dan dokumentasi. Subyek penelitian ini yaitu pihak internal Burger King dan konsumen Burger King. Analisis data pada penelitian ini adalah reduksi data, penyajian data, dan kesimpulan serta verifikasi proses dengan menggunakan triangulasi sumber, teknik, dan waktu sebagai keabsahan data. Informan penelitian ini sebanyak 5 orang diantara nya 2 key informan merupakan pihak internal Burger King, 2 informan tambahan merupakan konsumen Burger King, dan seorang triangulator merupakan ahli dalam bidang manajemen pemasaran. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa strategi emphatic marketing dapat mempengaruhi penjualan pada Burger King. Hal tersebut dikarenakan Burger King memberikan promo sehingga konsumen tertarik untuk membeli produk nya di masa pandemik ini.} }