@thesis{thesis, author={EVA MEZIYANTI and Irwan Septayuda}, title ={PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, HARGA, DAN FASILITAS YANG DIBERIKAN OLEH WATERPARK DANAU TANAH MAS TERHADAP TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN}, year={2020}, url={http://repository.binadarma.ac.id/1833/}, abstract={Latar belakang pada penelitian ini dikarenakan meningkatnya gaya hidup masyarakat terutama mengenai parawisata tempat hiburan bagi keluarga. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, harga, dan fasilitas terhadap tingkat kepuasan pelanggan. Jeniss penelitian yang dilakukan adalah kuantatif. Dalam penelitian ini pengambilan studi kasus pada wisata Waterpark Danau Tanah Mas Banyuasin. Pengambilan data melalui data primer dan sekunder. Hasil penelitian ini adalah kualitas pelayanan, harga, dan fasilitas secara simultan (bersama-sama) memiliki pengaruh fositif atau signifikan terhadap kualitas pelanggan.} }