@thesis{thesis, author={ANDRE KURNIA and Christofora Desi Kusmindari}, title ={PENINGKATAN KUALIATAS PUPUK NPK DENGAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT}, year={2019}, url={http://repository.binadarma.ac.id/190/}, abstract={Potensi NPK di dalam negeri masih cukup besar untuk sektor perkebunan. Pabrik NPK PT Pusri Palembang mulai beroperasi pada Februari 2016 dengan kapasitas 100.000 ton per tahun. Persaingan ini merupakan tekanan bagi PT PUSRI Palembang untuk terus eksis. Pertimbangan untuk memprioritaskan kualitas adalah satu hal yang menjadi fokus PT PUSRI Palembang. NPK PT PUSRI Palembang memiliki kualitas sendiri, tetapi pada tahun 2017 terjadi penurunan penjualan pupuk NPK. Meningkatkan kualitas pupuk NPK adalah upaya untuk meningkatkan ketahanan pangan dan memenuhi kebutuhan domestik sementara membuat pabrik pupuk nasional lebih kompetitif di dalam dan luar negeri. QFD menerjemahkan apa yang dibutuhkan pelanggan ke dalam apa yang diproduksi organisasi. QFD memungkinkan organisasi untuk memprioritaskan kebutuhan pelanggan, menemukan respons inovatif terhadap kebutuhan tersebut dan meningkatkan proses untuk mencapai efektivitas maksimum.} }