@thesis{thesis, author={Yudha Aldy Praja}, title ={ANALISA USABILITY APLIKASI JENIUS BANK BTPN MENGGUNAKAN HEURISTIC EVALUATION METHOD}, year={2022}, url={http://repository.binadarma.ac.id/6904/}, abstract={Bank BTPN (Bank Tabungan Pensiunan Nasional) adalah bank devisa negara yang berfokus pada pelayanan dan pemberdayaan segmen masyarakat berpendapatan rendah yang terdiri dari para pensiunan, pelaku usaha mikro, kecil dan menengah (UMKM), Aplikasi Perbankan Jenius bertujuan untuk mempermudah pengguna dalam melakukan transaksi keuangan dan kelola kartu debit yang lebih baik. Aplikasi dilengkapi dengan fitur tabungan, pembayaran, mengontrol aktivitas keuangan, dan yang trakhir ada aksesibilitas. Permasalahan yang dihadapin aplikasi ini ialah sering terjadinya error pada beberapa menu aplikasi, Melihat permasalah yang ada diatas maka perlu adanya evaluasi pada aplikasi jenius dengan menggunakan metode usability testing. Usability testing adalah pengujian sistem dengan menguji pada user yang resperentif. Kata Kunci : Bank BTPN, Jenius, Usability} }