A PHP Error was encountered
Severity: Notice
Message: Undefined offset: 1
Filename: controllers/Document.php
Line Number: 69
Backtrace:
File: /home/rama/public_html/application/controllers/Document.php
Line: 69
Function: _error_handler
File: /home/rama/public_html/index.php
Line: 296
Function: require_once
A PHP Error was encountered
Severity: Notice
Message: Undefined offset: 1
Filename: controllers/Document.php
Line Number: 69
Backtrace:
File: /home/rama/public_html/application/controllers/Document.php
Line: 69
Function: _error_handler
File: /home/rama/public_html/index.php
Line: 296
Function: require_once
A PHP Error was encountered
Severity: Notice
Message: Undefined offset: 1
Filename: controllers/Document.php
Line Number: 69
Backtrace:
File: /home/rama/public_html/application/controllers/Document.php
Line: 69
Function: _error_handler
File: /home/rama/public_html/index.php
Line: 296
Function: require_once
@thesis{thesis,
author={Filzah and Henry Bambang and Tegar Heru },
title ={TA : Pengukuran Kualitas Website Laboratorium Komputer
Stikom Surabaya Menggunakan Metode WebQual 4.0},
year={2016},
url={https://repository.dinamika.ac.id/id/eprint/6077/},
abstract={Laboratorium Komputer (Labkom) dengan domain labkom.stikom.edu merupakan fasilitas penunjang kegiatan akademik. Kegiatan yang ditunjang adalah praktik untuk mata kuliah baik yang berpraktikum maupun yang tidak. Saat ini, Labkom tidak hanya digunakan untuk keperluan praktikum mata kuliah saja namun juga digunakan untuk kegiatan-kegiatan lain seperti penelitian, pelatihan komputer, pengabdian masyarakat, dan pengerjaan tugas mahasiswa. Website Labkom mulai resmi digunakan pada bulan Agustus 2011.
Selama ini website Labkom belum pernah dilakukan penilaian mengenai kualitas dari website tersebut berdasarkan persepsi pengunjung situs. Dalam penelitian ini kualitas website Labkom diukur dengan menngunakan metode WebQual 4.0. WebQual merupakan instrumen yang menilai kualitas suatu website menurut perspektif pengguna akhir. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan kuisioener, dari penyebaran kusioener tersebut diperoleh 83 responden. Data yang diperoleh dari kuisioner di uji coba dengan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, dan uji asumsi. Kemudian diolah dengan uji regresi linier berganda.
Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa variable WebQual yaitu kualitas interaksi (interaction quality) yang berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna (user satisfaction) website Labkom, namun perlu adanya evaluasi dan peningkatan berdasarkan indikator dari WebQual.}
}