A PHP Error was encountered
Severity: Notice
Message: Undefined offset: 1
Filename: controllers/Document.php
Line Number: 69
Backtrace:
File: /home/rama/public_html/application/controllers/Document.php
Line: 69
Function: _error_handler
File: /home/rama/public_html/index.php
Line: 296
Function: require_once
A PHP Error was encountered
Severity: Notice
Message: Undefined offset: 1
Filename: controllers/Document.php
Line Number: 69
Backtrace:
File: /home/rama/public_html/application/controllers/Document.php
Line: 69
Function: _error_handler
File: /home/rama/public_html/index.php
Line: 296
Function: require_once
@thesis{thesis,
author={A. B. and Nadya Salsabillah Wijaya },
title ={LKP : Aplikasi Helpdesk dan Ticketing pada Sistem ERP PT Andromedia Berbasis Web},
year={2022},
url={https://repository.dinamika.ac.id/id/eprint/6173/},
abstract={PT Andromedia berdiri sejak tahun 2008 merupakan perusahaan jasa sistem informasi yang mengembangkan, menerapkan, mengintegrasikan, meningkatkan, dan mengaktifkan Sistem Informasi untuk organisasi. Perusahaan ini merupakan tipe Industri Teknologi. Perusahaan ini sekarang mempekerjakan kurang lebih 11 ? 50 di Bumi Mandiri Tower 2, Level 12 Jl. Panglima Sudirman Kav 66 ? 68 , Surabaya dan juga ada yang berada di Jemur Andayani XV No 3B, Surabaya.
Berdasarkan hasil magang pada PT Andromedia Indonesia, diketahui bahwa setiap software pasti memiliki permasalahan / bug pada setiap fungsi sistemnya. Sehingga perlu sekali sebuah software yang untuk membantu pengguna untuk menyelesaikan permasalahan tersebut. Sehingga diterapkan sebuah Aplikasi Helpdesk dan Ticketing Sistem ERP.
Dengan diterapkannya Aplikasi Helpdesk dan Ticketing Sistem ERP pada PT Andromedia Indonesia, maka diperoleh informasi detail terkait dengan ticket keluhan antara pengguna ( client ) dengan karyawan, laporan rekap setiap jenis ticket.}
}