@thesis{thesis, author={Octaviany Asry}, title ={Analisis Penerapan Klausul-Klausul ISO 9000 Pada Pt.Kereta Api Indonesia (Persero)}, year={2017}, url={SM;00063}, abstract={Asry Octaviany - NPM : A10110153 ; Dibawah Bimbingan : Maya Irjayanti, SE., MBA.} }