@thesis{thesis,
		author={Wiharyanto  Noor},
		title ={Pengaruh Marketing Mix Terhadap Loyalitas Nasabah Di Bank Bukopin},
		year={2018},
		url={http://repository.ibs.ac.id/6564/},
		abstract={Marketing Mix atau Bauran pemasaran adalah kombinasi dari beberapa
metode pemasaran yang terdiri dari Product, Price, People, Promotion, Place,
Physical Evidence, Process, yang didalamnya akan menentukan berhasil tidaknya
program pemasaran dan semua itu ditujukan untuk mendapatkan respon dari
target market. Loyalitas Nasabah adalah hasil akhir yang dituju, dengan kata lain
sesuatu yang ingin didapat dari satu organisasi yang menciptakan manfaat kepada
pelanggannya, sehingga mereka akan tetap melakukan pembelian dan bahkan
meningkatkan pembelian dari bank tersebut. Loyalitas Nasabah yang
sesungguhnya tercipta jika pelanggan menjadi penasehat sekaligus pemasar bagi
bank tanpa biaya atau bahkan insentif sekalipun. Metode pengambilan sampel
yang digunakan berdasarkan teknik non probability yaitu purposive Sampling,
dimana sampel disebar melalui Google Form dan metode analisis yang digunakan
adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa
secara parsial Price, Physical Evidence dan Process berpengaruh signifikan
terhadap loyalitas nasabah dan Promotion, Place, People, Product tidak
berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah. Mengingat Promotion, Place,
People, Product tidak memiliki pengaruh yang lemah terhadap loyalitas
konsumen, maka sebaiknya managemen memperhatikan dan meningkatkan peran
dari Price, Physical Evidence dan Process dalam perencanaan pemasaran
perusahaan.
Kata kunci: Product, Price, People, Promotion, Place, Physical Evidence,
Process, Loyalitas Nasabah.}
		}