@thesis{thesis,
		author={Pratama  Fikri Putra},
		title ={Pembangunan Sistem Informasi Manajemen Pelayanan Administrasi Menggunakan Metode SCRUM Pada Kantor Desa Senaken},
		year={2023},
		url={http://repository.itk.ac.id/19582/},
		abstract={Pelayanan administrasi di Kantor Desa Senaken masih dilakukan dengan cara manual yaitu dengan menggunakan buku dan hanya sebagian pembuatan surat menggunakan Microsoft Excel. Hal ini dapat berdampak terhadap pelayanan kantor desa Senaken terhadap warga yang mengajukan pelayanan karena akan memakan banyak waktu jika dikerjakan secara manual. Masalah lain yang diakibatkan dari pelayanan administrasi secara manual adalah terjadinya penumpukan kertas yang dibawa oleh warga dan penumpukan arsip surat yang tidak teratur. Permasalahan yang terjadi di Kantor Desa Senaken mendorong penulis untuk melakukan suatu penelitian yang dapat membantu kinerja perangkat Desa Senaken dengan cara membangun sistem pelayanan adminsitrasi berbasis website. Penelitian ini berfokus dengan membangun Sistem Informasi Manajemen Pelayanan Administrasi berbasis website dengan menggunakan framework Laravel dan metode scrum. Tahapan metode scrum diawali dengan identifikasi masalah yang terjadi di Kantor Desa Senaken, menyusun product backlog, menyusun sprint backlog, desain sistem, sprint execution, review product, dan terakhir delivery product. Pembangunan Sistem Informasi Pelayanan Administrasi pada Kantor Desa Senaken terbagi kedalam 5 sprint. Pada tahap sprint 2 terjadi perubahan rancangan awal yang membagi kategori surat keterangan menjadi tabel yang terpisah, penggunaan metode SCRUM sangat membantu pergantian fitur ditengah pembangunan sistem. Sistem testing yang dilakukan pada 5 sprint berakhir dengan status berhasil.}
		}