@thesis{thesis,
		author={Tri Suachiri  Estu},
		title ={PENGEMBANGAN DESAIN PRODUK MINI FORKLIFT DENGAN METODE QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) PADA LABORATORIUM WAREHOUSE INSTITUT TEKNOLOGI KALIMANTAN},
		year={2025},
		url={http://repository.itk.ac.id/21837/},
		abstract={Kebutuhan akan alat material handling yang efisien dan aman sangat penting dalam aktivitas warehouse. Salah satu alat material handling yang seringkali menjadi pilihan ialah forklift karena fleksibilitasnya untuk mengangkat beban berat. Namun, rendahnya pemanfaatan forklift manual di Indonesia menyebabkan banyak pekerja masih memindahkan barang secara manual. Untuk mengatasi masalah ini, diperlukan pengembangan alat material handling yang lebih efisien dan compact, seperti mini forklift yang berada di ITK. Berdasarkan obeservasi, mini forklift ini memiliki kelemahan yang perlu diperbaiki. Oleh karena itu dilakukan penelitian menggunakan metode Quality Function Deployment (QFD) untuk mengevaluasi dan merancang perbaikan produk mini forklift sesuai kebutuhan pengguna. Quality Function Deployment (QFD) digunakan karena dapat menerjemahkan kebutuhan pengguna ke dalam technical respons secara tepat. Kebutuhan pengguna diperoleh melalui wawancara dengan seorang laboran di salah satu perguruan tinggi yang memiliki pengalaman dalam menggunakan forklift. Dari wawancara tersebut, dihasilkan 13 kebutuhan pengguna mini forklift. Selanjutnya, penyebaran kuesioner dilakukan kepada 51 mahasiswa yang pernah mencoba menggunakan mini forklift untuk menilai tingkat kepentingan dari 13 kebutuhan tersebut. Hasil penilaian ini menjadi input dalam matriks House of Quality (HOQ) untuk menentukan pengembangan produk yang diperlukan. Melalui langkahlangkah pembuatan HOQ, diperoleh 15 prioritas technical respons. Tahap selanjutnya adalah mengukur rancangan desain perbaikan menggunakan data antropometri dari populasi suku masyarakat di Indonesia. Hasil evaluasi mini forklift dengan metode QFD menunjukkan bahwa prioritas pengembangan dan rekomendasi desain perbaikan terletak pada garpu adjustable dengan nilai absolute weight tertinggi sebesar 11,9% dan 14 technical respons lainnya untuk memastikan produk sesuai dengan kebutuhan pengguna}
		}