@thesis{thesis,
		author={PANGESTU  GHALIH JATI},
		title ={KESALAHAN DALAM PEMBUATAN DOCUMENT 
LOADING OLEH AGENT ON BOARD DI PT INDO 
DHARMA TRANSPORT CABANG SATUI},
		year={2022},
		url={http://repository.pip-semarang.ac.id/4205/},
		abstract={ABSTRAKSI
Pangestu, Ghalih Jati, NIT. 551811316717 K, 2022, ?Kesalahan Dalam 
Pembuatan Document Loading oleh Agent On Board di PT. Indo Dharma 
Transport Cabang Satui?, Skripsi, Program Diploma IV, Program Studi 
Tata Laksana Angkutan Laut dan Kepelabuhan, Politeknik Ilmu Pelayaran 
Semarang, Pembimbing I: Dr. Nur Rohmah, S.E., M.M., Pembimbing II: 
Capt. Anugrah Nur Prasetyo, M.Si.
Agent on board bertugas membuat document loading saat kapal telah 
selesai di muat dengan adanya draft survey. Agent on board dalam membuat 
document loading sering mengalami kesalahan dan menjadi teguran atau nilai 
negatif bagi perusahaan yang menimbulkan kerugian bagi pihak charterer. Tujuan 
penelitian ini adalah untuk menganalisis penyebab terjadinya kesalahan dalam 
pembuatan document loading oleh agent on board dan untuk menjelaskan upaya 
yang dilakukan untuk mencegah terjadinya kesalahan dalam pembuatan document 
loading oleh agent on board dalam pelayanan keagenan di PT. Indo Dharma 
Transport Cabang Satui.
Metode penelitian yang digunakan pada skripsi ini adalah metode 
kualitatif. Sumber data penelitian diperoleh dari data primer dan data sekunder. 
Teknik pengumpulan data melalui observasi, studi pustaka, dokumentasi, dan 
wawancara selama penulis melaksanakan penelitian di PT. Indo Dharma Transport 
Cabang Satui sehingga diperoleh teknik keabsahan data terhadap penelitian yaitu 
dengan teknik triangulasi. Teknik analisis data yang digunakan pada penelitian ini 
adalah reduksi data, penyajian data, penarikan simpulan/verifikasi.
Kesalahan document loading di PT. Indo Dharma Transport Cabang Satui 
disebabkan agent on board dan Nahkoda kapal lebih fokus mengecek dan meneliti 
sertifikat kapal sehingga document loading kerap diabaikan, revisi B/L terbit setelah 
agent on board turun dari kapal atau kapal sudah berlayar ke pelabuhan tujuan, dan 
pembuatan document loading dengan menggunakan Ms. Office Excel secara 
manual. Untuk mencegah kesalahan dalam pembuatan document loading oleh 
agent on board di PT. Indo Dharma Transport Cabang Satui adalah melakukan 
pengecekan document loading sebelum dan sesudah ditandatangani, pengecekan 
secara berkala dapat meminimalisir adanya kesalahan dalam pembuatan document 
loading}
		}