@thesis{thesis, author={MEGAJAYANTI AFIKA DEWI}, title ={Solution Efforts Dalam Membuat Disbursement Keagenan Kapal di PT. Indo Dharma Transport Cabang Surabaya}, year={2022}, url={http://repository.pip-semarang.ac.id/4281/}, abstract={Abstraksi-Perusahaan pelayaran dibidang keagenan kapal mendapatkan keuntungan atas penjualan jasa dengan sistem secara kredit, sehingga dikemudian hari akan muncul piutang yang akan ditagihkan kepada principal dalam bentuk final disbursement. Namun kenyataannya pembuatan disbursement di PT. Indo Dharma Transport mengalami keterlambatan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penyebab terjadinya keterlambatan dalam pembuatan disbursement kapal yang diageni oleh PT. Indo Dharma Transport Cabang Surabaya serta mengetahui dampak dan upaya yang dilakukan oleh perusahaan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif. Dengan teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara dan dokumentasi dan analisis SWOT. Hasil dari penelitian ini yaitu, terdapat penumpukan dokumen di pelabuhan sandar sehingga invoice tidak dapat segera diterbitkan. Hal ini berdampak pada daily cash flow yang tidak lancar dan pembuatan disbursement tidak dapat segera dilakukan. Upaya yang dilakukan perusahaan yaitu melakukan pengmpulan invoice secara kolektif, melakukan komplain dan menjalin hubungan kerja yang baik.} }