@thesis{thesis,
		author={Tyara  Ni Gusti Ayu Made},
		title ={Penanganan Check In Tamu Retreat oleh Guest Happiness di Hotel Soulshine Bali},
		year={2024},
		url={http://repository.pnb.ac.id/11151/},
		abstract={Tugas Akhir ini mendeskripsikan bagaimana cara atau proses seorang Guest Happiness (Receptionist) dalam menangani check in tamu retreat di Hotel Soulshine Bali. Tujuan dari adanya penyusunan Tugas Akhir yang telah disusun adalah untuk mengetahui serta mempaparkan kendala-kendala yang dihadapi oleh Guest Happiness pada saat menangani check in tamu retreat di Hotel Soulshine Bali. Tugas akhir ini menggunakan beberapa metode dan Teknik pengumpulan data untuk memperkuat serta memperoleh data yang diinginkan. Penanganan check in tamu retreat yang dilakukan oleh Guest Happiness memiliki beberapa tahapan, yaitu tahap persiapan, tahap pelaksanaan dan tahap penutupan. Selain tahapan, Guest Happiness juga memiliki standar penanganan dan Teknik tertentu sesuai dengan prosedur yang telah di tetapkan.}
		}