@thesis{thesis,
		author={Juliarta  I Kadek},
		title ={Penanganan Turndown Service oleh Room Attendant di Garden Villa Hotel Andaz Bali},
		year={2024},
		url={http://repository.pnb.ac.id/11220/},
		abstract={Pada Tugas Akhir ini menjelaskan tentang prosedur penagganan turndown service oleh Room Attendant, yang dimana memiliki tujuan untuk dapat mengetahui kendala-kedala yang dihadapi serta cara mengatasi masalah pada saat melakukan kegiatan turndown service pada hotel Andaz Bali  Tugas akhir ini menggunakan beberapa metode dan teknik pengumpulan data untuk memperoleh data yang diinginkan. Selain itu untuk proses turndown service ini memiliki beberapa tahapan, mulai dari tahapan persiapan, tahap perlengkapan, dan proses pelaksanaan turndown service dari tahap awal sampai akhir}
		}