@thesis{thesis,
		author={Dewi  Ni Wayan Sintya and Semaranatha  I Kadek Ardi and Widana  I Putu Krisna Arta},
		title ={Penanganan Kamar Vacant Dirty pada Imperial Villa untuk VVIP Guest oleh Room Attendant di InterContinental Bali Resort},
		year={2022},
		url={http://repository.pnb.ac.id/1527/},
		abstract={Di dalam hal penanganan villa untuk tamu VVIP, tentu bukan hal yang mudah bagi seorang room attendant. Seorang room attendant harus mampu menjadi pilar utama dalam penanganan segala kebutuhan bagi tamu VVIP tersebut demi menjaga nama baik sebuah hotel, terlebih dalam hal menjual produk jasa pelayanan kepada tamu VVIP agar merasa nyaman ketika menginap di hotel tersebut. Selain itu seorang room attendant juga perlu hati-hati dalam detail cleaning, karena kebersihan adalah hal yang paling utama dalam penanganan kamar vacant dirty. Dalam penanganan kamar vacant dirty untuk tamu VVIP pada Imperial Villa seorang room attendant harus lebih hati ? hati dalam memberikan pelayanan kebersihan, karena sebagai tamu VVIP mereka harus diberikan pelayanan yang lebih istimewa dibandingkan tamu lainnya. Oleh sebab itu, dalam hal penanganan kamar vacant dirty dan setiap pelayanan terhadap tamu VVIP InterContinental Bali Resort memberikan kepercayaan tugas ini kepada petugas room attendant untuk penanganan kamar pada Imperial Villa di InterContinental Bali Resort.}
		}