@thesis{thesis, author={Dewi Nyoman Indah Kusuma and Kariati Ni Made and Pratiwi Anita Dwi}, title ={User Manual Pengelolaan Surat Masuk dan Surat Keluar Menggunakan Sistem Aplikasi Arsip Digital di BPJS Kesehatan Kantor Cabang Denpasar}, year={2022}, url={http://repository.pnb.ac.id/202/}, abstract={Sistem kearsipan BPJS Kesehatan Kantor Cabang Denpasar saat ini menggunakan sistem aplikasi Arsip Digital. Sistem ini diperuntukkan untuk memudahkan dalam monitoring dan distribusi berkas arsip. Namun Arsip Digital ini belum sepenuhnya dapat dirasakan manfaatnya secara maksimal. Karena masih tetap saja terjadi adanya penumpukan berkas. Ada beberapa penyebab mengapa hal itu bisa terjadi salah satunya adalah terbatasnya panduan cara pengoperasian arsip digital. Sehingga dalam Tugas Akhir ini dapat diketahui, sistem aplikasi Arsip Digital memerlukan sebuah dokumen panduan cara pengoperasian (user manual). Agar nantinya pengelolaan surat dapat dikerjakan oleh lebih banyak orang secara mandiri. User Manual ini dibuat dengan menggunakan metode SDLC (System Development Life Cycle) dan dengan cara menggambarkan flowchart alur sistem. Kata kunci: User Manual, Arsip Digital, Surat, Flowchart, SDLC (System Development Life Cycle} }