@thesis{thesis,
		author={Setiawan  Putu Adi and Sudhana  I Gusti Putu Fajar Pranadi and Trisnayoni  Raden Ayu},
		title ={Penanganan Kedatangan Penumpang Wheelchair di Masa Pandemi dari Maskapai Jetstar (JQ 110) oleh Staff Service Jasa Angkasa Semesta (JAS) di Bandara I Gusti Ngurah Rai},
		year={2022},
		url={http://repository.pnb.ac.id/2589/},
		abstract={penanganan penumpang wheelchair dari maskapai Jetstar pada saat masa pandemi melalui beberapa tahap. Point pertama, pada saat kedatangan, keberangkatan dan transit sudah dilaksanakan dengan baik oleh staf servises sesuai SOP yang telah ditentukan PT JAS. Dimana pada saat menangani kedatangan penumpang wheelchair, staf services, telah melakukan persiapan dengan protokol kesehatan sebelum penumpang tiba di bandara, penanganan saat penumpang tiba, pemeriksaan dokumen, pengambilan bagasi hingga penumpang dijemput. Pada saat menangani keberangkatan penumpang wheelchair, staf services telah melakukan persiapan sebelum penumpang tiba di bandara, menemani penumpang pada saat check-in, pemeriksaan dokumen penerbangan, membawa penumpang
gate dan pintu aviobrige sehingga penumpang wheelchair dapat boarding terlebih dahulu, dan mengantar penumpang ke dalam pesawat dan dibantu oleh crew Jetstar. Dan pada saat menangani transit penumpang wheelchair, staf services
telah melakukan cross check dengan pihak airline (Jetstar), menjemput penumpang ke pintu kedatangan, membantu penumpang pada saat check-in ulang dan pada saat pemeriksaan barang bawan penumpang, mengantar penumpang menuju gate dan pintu aviobrige untuk dapat boarding terlebih dahulu, serta
mengantar penumpang ke dalam pesawat dan dibantu oleh crew Jetstar dan kemudian staf kembali ke office.}
		}