@thesis{thesis,
		author={Arjana  I Wayan Basi and Ginaya  Gede and Yustana  Ketut Paratmatisa Ratna Wangi},
		title ={Penanganan Reservasi Paket Tour & Meeting untuk Bethsaida Hospital Group oleh Staff Reservasi pada Perama Tour & Travel},
		year={2022},
		url={http://repository.pnb.ac.id/2904/},
		abstract={Beberapa tujuan seseorang melakukan perjalanan wisata yaitu untuk berlibur, bisnis, Pendidikan dan keagamaan. Travel agent atau agen perjalanan adalah bidang usaha yang memiliki tanggung jawab untuk mengatur dan merencanakan perjalanan wisata. Travel agent akan membantu wisatawan dalam merencanakan dan mengatur tour dengan baik. Travel agent akan bekerja dengan cara menganggarkan, mengatur, menjadwalkan hingga merencanakan seseorang untuk melakukan perjalanan wisata. Tugas akhir ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penanganan reservasi paket tour & meeting beserta kendala-kendala dalam proses penanganan dan cara mengatasi kendala tersebut. Berdasarkan hasil tersebut dapat disimpulkan bahwa dalam menangani reservasi terdapat tahapan-tahapan yang harus dilakukan oleh staff reservasi yaitu tahapan persiapan operasional, tahap penanganan yaitu melayani tamu membuat perancangan dan tahap akhir, adalah tahapan dimana persiapan pelaksanaan tour beserta dokumen2 yang diperlukan.}
		}