@thesis{thesis,
		author={Ismayanti  Luh Mira and Suarta  I Ketut and Sudarmini  Ni Made},
		title ={Penanganan Reservasi Tamu Grup oleh Sales Section di Mandapa, a Ritz-Carlton Reserve},
		year={2022},
		url={http://repository.pnb.ac.id/2931/},
		abstract={Permasalahan yang dibahas dalam perancangan ini adalah: (1) Bagaimanakah penanganan reservasi tamu grup oleh Sales Section di Mandapa, a Ritz-Carlton Reserve ?. (2) Apa sajakah kendala?kendala yang dihadapi serta bagaimana cara menangani kendala tersebut dalam penanganan reservasi tamu grup di Mandapa, a Ritz-Carlton Reserve ? Tujuan penulisan ini adalah sebagai berikut: (1) Untuk mengetahui penanganan reservasi tamu grup oleh Mandapa, a Ritz-Carlton Reserve. (2) Untuk mengetahui kendala - kendala dan cara  mengatasi kendala yang timbul dalam penaganan reservasi tamu grup oleh Mandapa, a Ritz-Carlton Reserve. Metode yang digunakan adalah Metode Observasi dengan cara melakukan pengamatan dan terlibat langsung pada penanganan reservasi tamu grup di Mandapa, a Ritz-Carlton Reserve. Metode Wawancara adalah metode pengumpulan data dengan cara melakukan wawancara langsung dengan Sales Section. Dapat disimpulkan bahwa dalam Penanganan Reservasi Tamu Grup oleh Sales Section di Mandapa, a Ritz-Carlton Reserve memiliki 3 tahapan dan kendala serta solusinya.}
		}