@thesis{thesis,
		author={Damayanti  Ida Ayu Kade Werdika and Sudarmini  Ni Made and Sutaryawan  I Putu Dodik},
		title ={Pelayanan Room Service pada Era Pandemi di Hotel Four Seasons Resort Bali at Jimbaran Bay},
		year={2022},
		url={http://repository.pnb.ac.id/4328/},
		abstract={Terbatasnyakemampuan Bahasa Inggris padadan cara mengatsinya yaitu, waiter pada room service marus menggunakan bahasa tubuh seperti, menjelaskan orderan dengan cara menunjukan makanan kepada tamu dan menggunakan tangan seperti tanda untuk melakukan clear-upb. Tamu komplain yang disebabkan oleh kelalaian waiter pada saat membaca kertas pesanan tamu (doket) cara mengatasinya yaitu, waiter pada room service harus lebih detail dan memperhatikan kertas pesanan tamu (doket) untuk menghindari terjadinya komplain.}
		}