@thesis{thesis,
		author={Darlina  Lien and Nugraha  Putu Virgananta and Wedarianti  Luh Made Putri},
		title ={Implementasi Eco-Office oleh Divisi Guest Service Dalam Mendukung Green Hotel di Melia Bali Indonesia},
		year={2023},
		url={http://repository.pnb.ac.id/6919/},
		abstract={Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui implementasi eco-office oleh divisi guest service di Melia Bali Indonesia dalam mendukung green hotel. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini dengan melakukan observasi, kuesioner, wawancara, dan dokumentasi. Peneliti melakukan wawancara kepada manager & assistant manager guest service dan menyebarkan kuesioner kepada kelima staf divisi guest service. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif kualitatif dengan statiska deskriptif rentang skala penilaian berupa rata ? rata.  Hasil analisis menunjukan bahwa Melia Bali Indonesia, khususnya divisi guest service mengadopsi konsep eco-office yang dibagi menjadi 5, yaitu aspek penghematan listrik, aspek penghematan & konservasi air, aspek pengelolaan limbah kantor, aspek penghijauan, dan aspek upaya lainnya yang dilakukan selain kriteria sebelumnya yaitu terkait memaksimalkan penggunaan teknologi sebagai sarana komunikasi dan pembuatan laporan, serta meminimalisir penggunaan kertas dan plastik. Implementasi eco-office telah dijalankan dengan cukup baik, sehingga secara langsung upaya tersebut berkontribusi terhadap upaya hotel dalam menerapkan green hotel secara menyeluruh.}
		}