@thesis{thesis,
		author={Bagiastuti  Ni Ketut and Buanaputra  Made Nova and Wirakusuma  I Kadek Ryan},
		title ={Peranan Room Boy dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Hotel di Pramana Watukurung},
		year={2023},
		url={http://repository.pnb.ac.id/7186/},
		abstract={Tugas Akhir ini mengkaji tentang Peranan Room Boy dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Hotel di Pramaana Watukurung. Tujuan dari Tugas Akhir ini yaitu untuk mengetahui prosedur serta kendala-kendala dalam Peranan Room Boy dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Hotel di Pramaana Watukurung. Tugas Akhir ini menggunakan metode pengumpulan data seperti: metode observasi, metode wawancara, studi kepustakaan, dan dokumentasi. Kesimpulan dari Tugas Akhir ini adalah dalam Peranan Room Boy dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Hotel di Pramaana Watukurung terdapat tiga tahap yaitu: tahap persiapan, tahap pelaksanaan, dan tahap penutupan.}
		}