@thesis{thesis,
		author={Meirejeki  I Nyoman and Pramudita  I Made Wahyu and Swabawa  Anak Agung Putu},
		title ={Penanganan Kedatangan Penumpang Wheelchair Pesawat Qantas Airways (QF43) pada Unit Services PT. Jasa Angkasa Semesta di Bandar Udara Internasional I Gusti Ngurah Rai Denpasar},
		year={2023},
		url={http://repository.pnb.ac.id/7345/},
		abstract={Tugas akhir ini bertujuan untuk mengetahui cara penanganan kedatangan penumpang wheelchair pada penerbangan internasional maskapai Qantas Airways dan kendala dalam penanganan kedatangan penumpang wheelchair. Metode yang digunakan adalah metode wawancara, observasi, dokumentasi, dan pustaka. Hasil dari tugas akhir ini adalah 1) Terdapat tiga tahapan dalam  penanganan kedatangan penumpang wheelchair pada maskapai Qantas Airways, yaitu tahap persiapan, tahap penanganan, dan tahap akhir. 2) Terdapat Empat kendala dalam penanganan kedatangan penumpang wheelchair pada maskapai Qantas Airways, yaitu kerusakan wheelchair, bahasa yang tidak mudah dimengerti, penumpang kurang memahami syarat pembelian visa on arrival, dan bagasi penumpang yang hilang.}
		}