@thesis{thesis,
		author={Anggraheni  Raden Roro Rieta and Dewi  A. Ratih Listya and Jendra  I Wayan},
		title ={Peran Lady In Red dalam Penanganan GHA Discovery Membership dan VIP Guest di The Apurva Kempinski Bali},
		year={2023},
		url={http://repository.pnb.ac.id/7458/},
		abstract={Tujuan dari penelitian tugas akhir yaitu untuk menjelaskan mengenai Peran Lady In Red dalam penanganan GHA Discovery Membership dan tamu VIP  dalam meningkatkan loyalitas pelanggan dan untuk mendeskripsikan hambatan / kesulitan yang dihadapi Lady In Red dalam penanganan GHA Discovery Membership dan tamu VIP di The Apurva Kempinksi Bali. Metode pengumpulan data yang akan digunakan meliputi metode observasi, wawancara, dan studi kepustakaan agar mendapatkan data yang akurat terkait topik yang akan dibahas sesuai program Praktik Kerja Lapangan. Metode dan teknik analisis data yang akan dipakai dalam penyusunan tugas akhir berupa teknik analisis data secara deskriptif  dan akan menggunakan hasil pengumpulan data-data yang telah didapatkan selama melakukan praktik kerja lapangan di The Apurva Kempinski Bali.}
		}