@thesis{thesis,
		author={Ginaya  Gede and Vijayanti  Made Nia and Wira  Sang Nyoman Bagus Satya},
		title ={Penanganan Reservasi Bundles Package oleh Staff Luxury Escapes di ICS Travel Group},
		year={2023},
		url={http://repository.pnb.ac.id/8199/},
		abstract={Tugas akhir ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penanganan reservasi bundles package dan kendala serta solusi dalam menangani reservasi bundles package tersebut. Metode yang digunakan adalah metode observasi, wawancara, dan kepustakaan. Hasil dari tugas akhir ini adalah terdapat tiga tahapan dalam menangani reservasi bundles package yaitu tahap persiapan, tahap pelaksanaan, dan tahap akhir. Terdapat tiga kendala dalam menangani reservasi bundles package yaitu gangguan pada sistem reservasi, gangguan pada jaringan internet, email yang belum di follow-up oleh staff reservasi.}
		}