@thesis{thesis,
		author={SILVIA  YUNI},
		title ={ANALISIS PENGARUH INTERNET BANKING, PENANGANAN KONFLIK,
KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH STUDI
KASUS PADA BANK BRI SYARIAH KANTOR CABANG RIVAI
PALEMBANG},
		year={2020},
		url={http://repository.radenfatah.ac.id/8330/},
		abstract={ANALISIS PENGARUH INTERNET BANKING, PENANGANAN KONFLIK,
KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH STUDI
KASUS PADA BANK BRI SYARIAH KANTOR CABANG RIVAI
PALEMBANG}
		}