@thesis{thesis,
		author={NAFIANA  LIA},
		title ={PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN (Studi Kasus PT. Harvest Mandiri Pratama)},
		year={2018},
		url={http://repository.stei.ac.id/13347/},
		abstract={}
		}