@thesis{thesis,
		author={ANGGRAENI  STEFANNY},
		title ={PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA
TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS
PELANGGAN JASA PENGIRIMAN BARANG
(Studi Kasus Pada PT. Pos Indonesia Pemuda Rawamangun)},
		year={2017},
		url={http://repository.stei.ac.id/13856/},
		abstract={}
		}