@thesis{thesis,
		author={SETIAWAN  ANDI},
		title ={HUBUNGAN ANTARA PELAYANAN, PRODUK DAN
SARANA DENGAN KEPUASAN NASABAH DI PT. BANK
NEGARA INDONESIA (PERSERO), Tbk KCP UTAN KAYU},
		year={2017},
		url={http://repository.stei.ac.id/13857/},
		abstract={}
		}