@thesis{thesis,
		author={RUKMA  ARDI},
		title ={HUBUNGAN KUALITAS JASA DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA HOTEL MULIA SENAYAN JAKARTA},
		year={2017},
		url={http://repository.stei.ac.id/13878/},
		abstract={}
		}