@thesis{thesis,
		author={HIDAYANTY  RIZMA},
		title ={PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEPERCAYAAN NASABAH DAN KOMITMEN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH BANK BCA KCP PULOGADUNG},
		year={2017},
		url={http://repository.stei.ac.id/13916/},
		abstract={}
		}