@thesis{thesis, author={ANTISA MALSI}, title ={HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN DENGAN LOYALITAS PELANGGAN ( Studi pada perusahaan jasa keamanan PT. Sagas Putera Bangsa Jakarta Utara)}, year={2017}, url={http://repository.stei.ac.id/13996/}, abstract={} }