@thesis{thesis, author={KUSUMAWATI FILA ARIANINGTIYAS}, title ={ANALISIS ATAS SURVEI PENGARUH IMPLEMENTASI DEALER MANAGEMENT SYSTEM TERHADAP PENINGKATAN KEPUASAN PELANGGAN DAN PRODUKTIVITAS SERVICE GENERAL REPAIR DI BENGKEL PT.XYZ}, year={2017}, url={http://repository.stei.ac.id/14027/}, abstract={} }