@thesis{thesis,
		author={MAHARANI  JUWITA},
		title ={HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KREDIT DENGAN LOYALITAS NASABAH PADA BANK RAKYAT INDONESIA CABANG KELAPA GADING},
		year={2013},
		url={http://repository.stei.ac.id/14094/},
		abstract={}
		}