@thesis{thesis,
		author={RANGGA  BAGUS KRISNA},
		title ={PENGARUH PENERAPAN PAJAK ONLINE (E-TAX) TERHADAP
PENINGKATAN PAJAK DAERAH KOTA MALANG PADA BADAN
PELAYANAN PAJAK DAERAH (BP2D) KOTA MALANG},
		year={2017},
		url={http://repository.stie-mce.ac.id/519/},
		abstract={ABSTRAK
Pajak Online (E-Tax) yang saat ini sudah diterapkan di Kota Malang, merupakan
bagian yang sangat penting untuk meningkatkan pendapatan pajak daerah Kota
Malang. Pajak online (E-Tax) diantaranya mempunyai fungsi bagi wajib pajak dan
petugas BPPD Kota Malang. Pada fungsi pajak online (E-Tax) terdapat hal
penting yaitu Kualitas pelayanan yang diberikan oleh petugas pada pajak online,
penerapan pembayaran yang diterapkan oleh wajib pajak dengan menggunakan
pajak online. Tujuan dari peelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas
pelayanan dan penerapan pembayaran pajak online (E-Tax) terhadap peningkatan
pajak daerah Kota Malang. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah
sebesar 57 wajib pajak yang terdaftar menggunakan pajak online. Penelitian ini
menggunakan metode kuantitatif dan variabel pada penelitian ini adalah Kualitas
pelayanan pajak online (E-Tax) dan penerapan pembayaran pajak online (E-
Tax)sebagai variabel independen dan pajak daerah sebagai variabel dependen
dengan menggunakan analisis regresi linear berganda. Dari hasil penelitian ini
dapat disimpulkan bahwa pengaruh kualitas pelayanan pajak online (E-Tax) dan
penerapan pembayaran pajak online (E-Tax)berpengaruh signifikan terhadap
peningkatan pajak daerah di Kota Malang yang dibuktikan dengan nilai t-tabel
lebih besar dari nilai t-hitung (t-tabel > t-hitung) pada analaisis linear berganda.
Kontribusi variabel independen terhadap variabel dependen sebesar 65,1%,
namun 34,9% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini.
Melihat hasil penelitian tersebut hendaknya pihak BP2D Kota Malang
meningkatkan kualitas pelayanan dan mengadakan inovasi hal terbaru dalam
penerapan pajak online misalnya aplikasi smartphone dalam pembayarannya.}
		}